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專業(yè)托管，觸達(dá)高效轉(zhuǎn)化
組建專業(yè)、高效的運(yùn)營執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，提供日常觸達(dá)與營銷服務(wù)保障。
全渠道客戶觸達(dá)執(zhí)行
根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定觸達(dá)策略，提供線下、外呼、企業(yè)微信、AI外呼、短信等多渠道客戶溝通服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶高頻高效覆蓋。
精細(xì)化運(yùn)營管理服務(wù)
覆蓋運(yùn)營計(jì)劃制定、任務(wù)執(zhí)行、過程監(jiān)控與質(zhì)量管控，保障產(chǎn)能穩(wěn)定與交付達(dá)標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)控制與客戶滿意度提升
建立服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)與滿意度。
某頭部城商行消費(fèi)信貸企微代運(yùn)營項(xiàng)目
項(xiàng)目成果
該行缺乏專屬運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及高效客戶轉(zhuǎn)化機(jī)制，銀雁科技提供“外呼+企微”代運(yùn)營服務(wù)，圍繞客戶全生命周期設(shè)計(jì) “引流—興趣激發(fā)—申請引導(dǎo)—用信跟進(jìn)—額度提升—客戶轉(zhuǎn)介紹” 閉環(huán)路徑。
人均管戶超1萬，月均新增企微客戶6000+，轉(zhuǎn)介紹占比90%以上，LUM月均增長數(shù)千萬元，實(shí)現(xiàn)客戶深耕與信貸增長雙突破。
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銀雁科技秉持“科技創(chuàng)造價(jià)值” 的初心，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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400-700-0186掃碼聯(lián)系專屬顧問
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